プライバシーポリシー

株式会社BlinkX（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「Ruff&」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の重要性を理解し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づき個人情報を適切に取り扱います。

第１条（総則）

  1. 当社は、ユーザーから取得する個人情報の保護実現のため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
  2. 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。
  3. 当社以外の事業者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）については、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第２条（当社が取得する情報）

当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含むユーザーの情報を取得しますが、これには以下の情報が含まれます。

  1. ユーザーの氏名（ニックネームを含みます。）、生年月日、性別、愛犬の名前、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報
  2. 端末情報（個体識別情報等を含みます。）
  3. ログ情報及び行動履歴情報（IPアドレス、リクエスト日時、操作履歴情報を含みます。）
  4. Cookie及び匿名ID
  5. 支払いに関する情報
  6. ユーザーが本サービス内で商品を購入する場合、当社は決済処理に必要な支払情報を取得します。第三者の決済サービス会社がユーザーの購入を処理する場合は、ユーザーから決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報を当社が取得する場合があります。ただし、取得する情報にクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード）は含まれません。
  7. 個人情報と一体となった個人の属性に関する情報

第３条（ユーザーの情報の取得方法）

当社は、以下の場合においてユーザーの情報を取得します。

  1. ユーザーが本サービスで会員登録を行う際
  2. ユーザーが施設情報を投稿する際
  3. ユーザーがメルマガ配信を希望する際
  4. その他、本サービスの提供に必要な範囲で情報を収集する場合

第４条（ユーザーの情報の利用目的）

当社は、本サービスを通じて取得したユーザーの情報を以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、改善
  2. ユーザーの本人確認
  3. 本サービスにおいて販売される商品、本サービスにおける抽選の景品・プレゼントなどの賞品等の発送等のため
  4. ユーザーからの問い合わせ対応およびアフターサポートの提供
  5. メールマガジン、サービスの新機能・お知らせ・キャンペーン情報等の提供
  6. 当社のサービスの利用履歴等の調査・分析、その結果の当社のサービスの改良・開発や広告の配信への利用
  7. 提携サービスの提供、ユーザーのニーズや興味・関心に適合する広告情報等の表示、広告効果の分析
  8. 統計データの作成及び当該データの第三者への提供
  9. ユーザーが投稿したコンテンツの管理および公開
  10. 本サービスの規約違反行為や不正利用、不適切な利用の防止および対応（当該ユーザーの特定及びご利用の拒否・停止を含みます。）
  11. その他、本サービスに関連する目的

第５条（個人情報の管理）

当社は、ユーザーの個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。

  1. 個人情報へのアクセス管理および外部からの不正アクセスの防止
  2. 個人情報の取り扱いに関する社内規定および教育の徹底
  3. 業務委託先に対する適切な監督および情報管理体制の強化

第６条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
  3. 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する場合
  4. ユーザーの同意がある場合
  5. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内においてユーザーの個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴ってユーザーの個人情報が提供される場合
  7. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用する者の住所・氏名（法人である場合は名称および代表者名）、共同して利用されるユーザーの個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該ユーザーの個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第７条（外部サービスの利用について）

当社は、楽天トラベル等のOTAサイトのAPIおよびGoogle APIなど、外部サービスを利用して情報を取得する場合があります。また、当社は、ユーザーと当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。）との間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を提携先などから収集することがあります。これらの取得される情報は、各サービスのプライバシーポリシーに従って管理されます。

第８条（クッキーおよびトラッキング技術の利用）

  1. 当社は、本サービスのアクセス解析等のためにクッキー（Cookie）その他情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）の技術を使用して、本サービスへのユーザーのアクセス情報、閲覧情報、Cookie ID、IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独でユーザー自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
  2. ユーザーは本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を希望しない場合には、ユーザーのブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
  3. 当社は、クッキー情報を、本サービスの提供、運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及びユーザーの本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。

  4. 「Google>当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを使用しております。Googleが当社またはGoogleの設定するクッキーをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を、当社が受け取り、当社がその結果をお客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
    「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

第９条（個人情報の開示、訂正、削除）

当社は、ユーザーから自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止の要請（以下、「訂正等」といいます。）があった場合、所定の手続きで本人確認を行った上で、ユーザーに対し、法令に基づき対応するものとします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて、事前の通知をすることなく本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情、その他のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。 株式会社BlinkX Eメールアドレス：support@ruff-and.com

以上

【２０２４年１２月２日制定】