Ｒｕｆｆ＆利用規約

　この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ＢｌｉｎｋＸ（以下「当社」といいます。）が提供する、愛犬との旅行計画の支援を目的としたサービスである「Ｒｕｆｆ＆」（以下「本サービス」といいます。）に関して、当社と本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）との間の基本的な事項を定めることを目的とします。

第１条（適用範囲）

本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）に適用されます。ユーザーは、コンテンツの投稿や閲覧、商品の購入等その利用方法に関わらず、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意しなければならず、本サービスの利用をした場合、本規約に同意したものとみなします。
本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第２条（サービスの内容）

本サービスは、ユーザーが愛犬と一緒に旅行するにあたって役立つ宿泊施設の検索や情報提供を行うメディアです。具体的には、以下のサービスや機能を含みますが、これらに限定されません。なお、当社は、今後の本サービスの拡充に伴い、サービス内容を順次、追加や変更等する可能性があります。

宿泊施設や愛犬と行ける飲食店、レジャー施設等の周辺施設の検索機能
一部施設の空室状況表示機能（楽天トラベル等のOTAサイトのＡＰＩを使用）
おすすめエリアや施設、旅行体験記事の提供
会員登録機能による会員向けサービス
Ruff&ブランドのドッググッズ等の商品の販売
ポイントサービス

第３条（料金等の表示に関する責任）

本サービスで提供される宿泊施設の情報や空室状況、周辺施設の情報は、楽天トラベル等のOTAサイトのＡＰＩ（以下「他社API」といいます。）を通じて取得した情報と、当社が独自に収集した情報が含まれています。当社は、他社ＡＰＩや独自に収集した情報の正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。情報の更新が遅れたり、誤りが含まれたりしている可能性があることを理解した上で、ユーザーは自己の責任において本サービスを利用するものとします。

第４条（会員登録等）

ユーザーは、ＬＩＮＥまたはメールアドレスとパスワードにより、会員登録が可能です。会員登録に際して、ニックネーム、生年月日、性別、居住地、愛犬の名前等（以下、これらをまとめて「登録情報」といいます。）を入力する必要があります。登録情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理されます。
前項により、会員登録をしたユーザーは、一人につき１アカウントが付与され、本サービスのうち会員限定のサービスを利用することができます。
ユーザーは、会員ＩＤおよびパスワードを責任もって自身で管理し、第三者に使わせてならないものとし、第三者の使用等によってユーザーに生じた一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。
当社は、第１項の会員登録を希望する者が以下の各号に該当する場合は、事前にお知らせすることなく登録を拒否することがあります。なお、拒否の理由は一切開示しないものとします。
1. 登録情報の全部または一部につき虚偽があった場合
2. 過去に本サービスもしくは当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
3. 既に会員として登録されている場合
4. その他、登録が不適当であると当社が判断した場合
5. ユーザーは、自身に付与されているアカウントの削除を希望する場合、当社所定の削除申請フォームから、アカウントの削除を申請することができます。この削除申請があった場合、当社は、当該削除申請を行ったユーザーのアカウントを速やかに削除するものとします。なお、アカウントの削除後、当該アカウント及びアカウントに紐づく情報（クーポンやポイント等を含みますが、これらに限定されません。）の復元・復旧はできないものとし、これによって当該ユーザーに生じた不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 当社は、会員登録に際してメールアドレスを登録したユーザーに対して、当社のメールマガジン（本サービスの新機能のリリース情報やニュース情報、お得な情報や企画情報等）を配信できるものとします。ただし、ユーザーが当社のメールマガジンの受信を拒否した場合は、この限りではありません。
7. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により速やかに最新の情報に更新するものとします。登録情報が更新されてないことによって当該ユーザーに生じた不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第５条（予約・キャンセルについて）

本サービスは、宿泊施設等の情報を提供しますが、予約手続は他社ＡＰＩを通じて提供されており、予約やキャンセルに関する条件は当該予約サービスを提供している会社の定める規約に従います。
ユーザーが予約やキャンセルを行う際に発生する問題（予約確認メールの不着やシステムエラー等を含みますが、これらに限定されません。）については、当該予約サービスを提供している会社に直接問い合わせるものとし、当社には問い合わせないものとします。

第６条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為を行ってはなりません。

虚偽の情報を提供する行為
他者のアカウントを不正に利用する行為
当社または第三者の著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為
他のユーザーや第三者に迷惑をかける行為
本サービスの提供や運営を妨げる行為
法令に違反する行為、または犯罪行為に関連する行為
公序良俗に反する行為
第三者に成りすます行為
本サービスに関連して、反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
異性との出会いを目的とした行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
本サービス及び本サービスを通じて提供されるコンテンツ（文章、画像、動画及び音声等の一切）の複製、修正、変更、または翻案をし、またはこれを試みる行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第７条（商品の購入）

ユーザーは、本サービスにおいて、当社が別途定める手続に従い当社が提供する商品（以下「本商品」といいます。）を購入することができます。ユーザーが、本商品の購入に必要な情報および注文内容を確認した上で購入を完了する手続きを完了した時点で購入の申込みとなり、当該申込にかかる注文内容を確認する旨の当社からのメールをユーザーに送付した時点で当社とユーザーとの間に当該商品の売買契約が成立します。なお、当社は、事前の予告なく商品の価格変更、販売を中止または終了することがあります。
本商品の所有権は、当社が本商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
前項にかかわらず、ユーザーが第６条（禁止事項）に違反した場合、当社はユーザーとの間の売買契約を取消しまたは解除する等、必要な措置をとることができるものとします。
ユーザーは、第１項の申込みを撤回することはできず、当社は、ユーザーの都合による返品または交換には応じられません。

第８条（料金および支払い方法）

ユーザーは、当社所定の方法により、本商品の代金を支払うものとします。
当社は、本商品の価格変更、中断または中止に起因してユーザーが被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

第９条（配送）

商品の配送料は購⼊⼿続時に計算されます。ユーザーは、当社が別途定める所定の配送料金を支払うものとします。ただし、当社が特に配送料金を無料とした場合には、この限りではありません。
配送⽅法は当社が指定するものとし、ユーザーが選択することはできないものとします。なお、当社は、配送会社の責めに帰すべき事由による配送の遅延または商品の破損等については責任を負わないものとします。
ユーザーは、配送会社との間でトラブルまたは紛争が生じた場合には、ユーザーの責任と費用負担においてこれを解決するものとし、当社は当該トラブルまたは紛争等について一切関与する義務を負わないものとします。
ユーザーが本商品の受領に応じない場合、その他ユーザー側の事情でお届け先への配送ができない場合、ユーザーは商品の往復配送費用、保管費用および事務手数料等を負担するものとします。
当社は売買契約が成立した時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、自然災害や大規模な催し等が開催される場合、配送の遅配の責任を一切負わないものとします。

第１０条（返品）

本商品に不備があった場合、ユーザーは商品到着後１週間以内に、当該不備の存在および内容を当社に通知するものとし、当社は、当社にて不備があるものと認められた場合に限り、返品対応するものとします。
前項により返品対応する場合、当社は、ユーザーにその旨通知するものとし、ユーザーは、当社による通知があってから１週間以内に、当該不備のあった商品を当社指定の返送先住所に返送するものとします。なお、返送にかかる送料は当社が負担させていただきますので、ユーザーは着払いにて返送するようお願いします。
本商品に不備があった場合でも、ユーザーが⼀度ご使⽤になった商品の返品や交換対応はできませんので、ご使用される前に不備がないか必ずご確認ください。

第１１条（ポイント利用）

当社は、本サービスにおいて、ユーザーに対し、当社が別途定める基準に従いＲｕｆｆ＆ポイント（仮）（以下「ポイント」といいます。）を付与することがあります。
ユーザーは、本サービスの中で保有するポイントを、当社が別途定める手続きに従って利用することができます。

第１２条（投稿）

ユーザーおよび宿泊施設の運営者は、本サービスを通じて、宿泊施設や周辺の飲食店、レジャー施設等の周辺施設に関する情報（文章や写真、動画を含み、以下「投稿コンテンツ」といいます。）を投稿することができます（以下、投稿コンテンツを投稿した者を「投稿者」といいます。）。
投稿コンテンツは、当社が定める基準に基づき当社によって審査され、承認された後に本サービス内で公開されます。当該審査は当社の裁量によるものであり、当該審査の基準や結果につき、ユーザーは一切異議を申し立てできないものとします。
当社は、投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。投稿者は、自らの責任で投稿コンテンツを作成・提供し、第三者との間で発生する紛争については、投稿者がその責任を負うものとします。
投稿者は、当社に対し、投稿コンテンツについて、本サービスおよび関連サービス（例：InstagramやＸ（旧Twitter）等のＳＮＳを含みますが、これに限定されません。以下、同様とします。）の提供・運営、プロモーションおよび派生著作物の作成の目的において、無償で自由に使用（複製、公衆送信（送信可能化を含みます。）、翻案を含みます。）することを許諾します。
投稿者は、投稿コンテンツおよびその投稿に関して、適法で正当な権利を有しており、第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。
投稿者は、投稿コンテンツについて著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
投稿コンテンツを除き、当社のウェブサイト、商品および本サービスに関する著作権（著作権法第２７条および第２８条に定める権利を含みます。）その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者にすべて帰属します。本規約に基づく本サービスの利用を認めることは、当社または当社にライセンスを許諾している第三者の知的財産権の使用を許諾することを意味するものではありません。
当社は、第１４条第1項各号に該当する場合または当社が投稿コンテンツの内容を不適切と判断した場合、当該投稿コンテンツを本サービス上から削除または非表示にすることができるものとします。また、かかる措置に対するユーザーからのお問い合わせは一切受け付けないものとします。

第１３条（ＰＲ記事の作成および投稿について）

当社は、宿泊施設や飲食店、レジャー施設等の運営者に対し、当社が取材を行ったうえで施設やサービスに関するＰＲ記事を作成・投稿することができます。ＰＲ記事は、当社の裁量に基づき本サービスおよび関連サービスに掲載されるものとします。
ＰＲ記事の内容は、当社が取材をもとに編集したものであり、掲載内容の正確性や最新性を確保するよう努めますが、情報の完全性について保証するものではありません。PR記事に関連して生じるユーザーの行動や損害について、当社は一切の責任を負いません。
当社が作成したＰＲ記事の著作権は当社に帰属します。当社は、取材内容を本サービスおよび関連サービス等のプロモーションに活用する権利を有します。

第１４条（違反等に対する措置）

当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合または該当すると当社が判断した場合は、事前にお知らせすることなく、また当該ユーザーに対してその理由を示すことなく、当該ユーザーが投稿した投稿コンテンツを本サービス上から削除もしくは非表示にすること、当該ユーザーについて、商品の購入も含む本サービスの全ての利用を停止すること、またはユーザーの会員登録を抹消することができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3. その他、当社が当該ユーザーに対する本サービスの提供を適当でないと判断した場合
前項による当社の措置によって当該ユーザーに生じた不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１５条（再委託）

当社は、本サービスの全部または一部の提供を第三者に再委託することができるものとします。

第１６条（秘密情報）

ユーザーは、本サービスの利用を通じて知り又は知り得た当社および当社の関係者、取引先企業その他の第三者の秘密情報および個人情報を秘密として保持するものとし、当社またはその他の情報提供者の事前の承諾なしに、当該秘密情報を第三者に提供その他権限のない行為をしてはならないものとします。

第１７条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスを通じて取得するユーザーの個人情報については、別途定める当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第１８条（損害賠償）

ユーザーが本規約その他当社の定める規約、当社との間の契約または法令に違反したことにより、当社または第三者に対して損害を与えた場合、ユーザーは直接・間接を問わず、その一切の損害を賠償するものとします。

第１９条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書⾯による事前の承諾なく、当社との間の法律関係上の地位および当該地位に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第２０条　反社会的勢力の排除

ユーザーは、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。

第２１条（免責等）

本サービスは、愛犬との旅行計画の支援を目的に提供されるものであり、本サービスは、ユーザーに対し、いかなる意味においても何らの効果を保証するものではありません。
当社は、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるコンテンツ等から取得しまたは取得し得た一切の情報が、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する効果・機能・正確性・有用性・完全性を有することについて、何ら保証するものではありません。
当社は、通常講じるべき対策では防止できない不正アクセス、ウィルス被害、停電被害、サーバー故障、システム障害、回線障害、および天変地異による被害その他の当社の責によらない事由（以下「不可抗力」といいます）による被害が生じた場合には、一切責任を負いません。当社はこれらの不可抗力によって、サービスの中断・延滞・データの消失、サービスの中止等いかなる原因に基づき生じた損害について、一切責任を負いません。
本サービスに関し、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で紛争が生じた場合、当該ユーザーは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与せず、何ら責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの提供に不具合やエラー、障害が生じないことを保証するものではありません。

第２２条（通知）

本サービスに関する問い合わせその他のユーザーから当社に対する連絡または通知、および本サービス規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
当社が登録情報に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第２３条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、予告なく本サービスの内容を変更、停止、または終了することがあります。これによりユーザーに生じた不利益および損害について、当社は一切の責任を負いません。

第２４条（規約の変更）

当社は、ユーザーへの事前のお知らせなく、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じるものとし、ユーザーが本サービスを引き続き利用することで、変更後の規約に同意したものとみなします。

第２５条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して発生する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２６条（分離可能性）

本契約のいずれかの規定が、理由の如何にかかわらず、無効、違法または強制不能と判断された場合においても、本契約の残りの規定は有効なものとして完全に効力を有するものとします。

第２７条（協議）

本規約に定めのない事項および本規約の各条項の解釈について疑義が生じたときは、本規約の趣旨に則り、ユーザーと当社は、互いに誠実に協議し解決を図るものとします。

以上

【２０２４年１２月２日制定】